Políticas de Privacidad
Política Privacidad y Protección de Datos.
Última actualización: 01 de enero del 2024
Apps Infinity Inapps Cía Ltda. y su plataforma Pyme1.com, en adelante PYME1.COM, conforme a la legislación vigente en materia
de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los Usuarios de su plataforma online, acerca de la
Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario
facilite voluntariamente al acceder al Sitio www.pyme1.com o a la correspondiente progressive web app móvil.
El Usuario, al proporcionar a PYME1.COM o a cualquiera de sus filiales, sus datos de carácter personal a través de los
formularios electrónicos de la Web o de la progressive web app móvil, consiente expresamente que PYME1.COM o cualquiera
de sus filiales pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos
y para los fines aquí expresados.
Antes de registrase en PYME1.COM o cualquiera de sus filiales, los Usuarios deben leer la presente
Política de Privacidad y Protección de Datos.Al marcar el botón “registrarse”, los Usuarios afirman que han leído
y que consienten expresamente las presente Política de Privacidad de Datos, en particularla finalidad con la que
se recopilan los datos, así como cualquier cesión de datos prevista en la presente Política de Privacidad.
Al registrarse, los Usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil.
Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre de Usuario, correo electrónico, número de teléfono y
tarjeta de crédito. Asimismo, PYME1.COM o cualquiera de sus filiales, siempre y cuando los Usuarios lo autoricen,
recogerá datos relacionados con su localización,incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador
o dispositivos móviles de los Usuarios.
Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente.
El Usuario también podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil de Facebook u otra red social. La información y datos
facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través
de la opción editar perfil.
El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que PYME1.COM
o a cualquiera de sus filiales o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia
y autenticidad de los datos facilitados.
Los datos recabados por PYME1.COM o cualquiera de sus filiales, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido
en las Condiciones Generales de Uso de la Web que pueden ser consultadas aquí y las condiciones descritas en la presente Política
Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protección de Datos de carácter Personal).
¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?
¿Qué información recopila Apps Infinity Inapps Cía Ltda. Pyme1.com.?
¿Con qué finalidad se recopilan los datos?
¿Comparte PYME1.COM la información que recopila?
¿Qué derechos tienen los Usuarios?
¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios de PYME1.COM?
Notificaciones y modificaciones
Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protección de Datos de carácter Personal).
PYME1.COM manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.
Se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados en la Web serán objeto de tratamiento automatizado
y pasarán a formar parte de la base de datos de PYME1.COM, siendo el responsable del tratamiento, para las finalidades propias
de gestión de usuarios registrados en la Plataforma de PYME1.COM.
Información básica sobre Protección de Datos
Identidad
Apps Infinity Inapps Cía Ltda. Pyme1.com. RUC: 0993218200001
Finalidad
Gestión y prestación de servicios informáticos y tecnológicos solicitados
Legitimación
Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del usuario
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información Adicional
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en los apartados siguientes.
Contacto PYME1.COM
ventas@inappsec.com
De acuerdo con la legislación aplicable, a continuación, se detalla la Política de Privacidad que PYME1.COM
utiliza en el tratamiento de los datos de los Usuarios que se registran en la Plataforma.
¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?
Toda la información personal que facilite o se recoja a través de www.pyme1.com, será tratada principalmente por PYME1.COM,
como responsable del
tratamiento. La Sociedad tiene su domicilio social, Guayaquil, Sector Urdesa Norte, Av. Segunda entre calles 3ra y 5ta,
villa 214, Planta Baja, 090510, Guayas, Ecuador.
Responsable del tratamiento de sus datos
Identidad
Apps Infinity Inapps Cía Ltda. Pyme1.com. RUC: 0993218200001
Dirección Postal
Guayaquil, Sector Urdesa Norte, Av. Segunda entre calles 3ra y 5ta,
Planta Baja, 090510, Guayas, Ecuador.
Teléfono
(+593) 979589662
Formulario de Contacto
www.pyme1.com/es/contact
¿Qué información recopila Apps Infinity Inapps Cía Ltda. Pyme1.com o cualquier de sus filiales?
La Plataforma de PYME1.COM (que incluye el formato Web y la “PWApp”) se utiliza tanto por los Usuarios, como por nuestros Proveedores.
La información que recibimos por parte de los Usuarios se recopila como exponemos a continuación.
PYME1.COM recopila información del usuario que éste aporta directamente y otra que es aportada de forma indirecta mediante
el uso de la plataforma de PYME1.COM.
a) Información los Usuarios nos facilitan directamente:
Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de PYME1.COM: nombre del Usuario
y el correo electrónico.Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la Plataforma a efectos de poder
utilizar el servicio de PYME1.COM, esto es, el teléfono móvil y la dirección de entrega del Usuario. El Usuario puede ver y editar los datos
personales de su perfil cuando estime oportuno. PYME1.COM no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero éstos se
facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, los cuales recibirán directamente los datos incluidos y
los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de PYME1.COM. En ningún caso PYME1.COM
almacena en sus servidores estos datos. El Usuario podrá, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta.
Con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver a introducirlos o
seleccionarlos para poder realizar nuevos pedidos a través de la Plataforma.
Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario a PYME1.COM con otros fines.
Por ejemplo, una fotografía suya o la dirección de facturación, en caso de solicitar recibir facturas de PYME1.COM
Información acerca de las comunicaciones realizadas con PYME1.COM: PYME1.COM tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para
la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la plataforma.
El tratamiento de estos datos por parte de PYME1.COM es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece.
Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y PYME1.COM no podrá prestarlos
b) Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:
Datos derivados del Uso de la Plataforma: PYME1.COM recolecta los datos derivados del Uso de la Plataforma por parte del Usuario
cada vez que éste interactúa con la Plataforma.
Datos de la aplicación y del dispositivo: PYME1.COM almacena los datos del dispositivo y de la Aplicación que el Usuario utiliza
para acceder a los servicios. Estos son:
Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.
Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo
de dispositivo. El clickstream completo de localizadores de recursos Uniformes (URL), incluyendo la fecha y la hora.
Datos de la cuenta del Usuario: la información de los pedidos realizados por parte del Usuario, así, como las valoraciones y/o
comentarios que realice acerca de los mismos
El historial de navegación y las preferencias del Usuario.
Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma de PYME1.COM a través de una fuente externa
(como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), PYME1.COM recopila los datos de la fuente de la que procede
el Usuario de PYME1.COM.
Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma de PYME1.COM a través del Formulario de Contacto
o a través del teléfono de PYME1.COM,
PYME1.COM recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar
incidenciaspresentes o futuras.
Datos derivados de las “cookies”: PYME1.COM utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y
con fines estadísticos (ver Política de Cookies).
Datos derivados de terceros externos: PYME1.COM podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos
únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con PYME1.COM. Por ejemplo, en caso de que
el Usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso
de que éste los tuviera en su perfil de Facebook (nombre, genero, edad…).
Del mismo modo, si el usuario accede a PYME1.COM a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos
de navegación del Usuario a PYME1.COM, con el acceso a la plataforma a través de los enlaces creados por Google.
La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el Usuario según la propia política de privacidad del
tercero externo.
Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, PYME1.COM recogerá datos relacionados con su localización,
incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuarios.
Estos datos son tratados para dar cumplimiento a la relación contractual que se establece con el Usuario, así como por los intereses
legítimos que PYME1.COM tiene para su tratamiento.
¿Con qué finalidad se recopilan los datos?
1.- Utilizar la Plataforma de PYME1.COM
1.1.-PYME1.COM utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de PYME1.COM
y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en la Plataforma PYME1.COM, según el mecanismo descripto
en los “Términos de Uso”. Durante la ejecución de un pedido los datos podrán utilizarse:
Por el Pymedriver quien realiza el mandato de recogida y entrega del producto.
Por el establecimiento o local encargado de la venta del producto, en el supuesto que el Usuario hubiera solicitado la adquisición
de un producto.
Por los servicios de Atención al Cliente contratados por PYME1.COM a los efectos de advertir al Usuario sobre posibles incidencias
o solicitar el porqué de una valoración negativa del servicio. PYME1.COM podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar
las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios.
También se utilizarán para mostrar al Usuario el conjunto de pedidos realizados a través de la plataforma y para que el Usuario
pueda dar su opinión sobre los servicios prestados por PYME1.COM. Por la Plataforma de pago a los efectos de que estos puedan cargar
el importe en su cuenta.
1.2- PYME1.COM podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones vía correo electrónico
y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio. PYME1.COM enviará mensajes al teléfono del Usuario con información relativa
al estado del pedido solicitado, y una vez terminado, PYME1.COM enviará un resumen/ recibo del pedido y del precio del mismo al
correo electrónico del Usuario. Al registrarse en la Plataforma se entenderá que el Usuario acepta la presente Política de Privacidad
y que, por lo tanto, autoriza a PYME1.COM para realizar ambas comunicaciones.
1.3.- PYME1.COM también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios,
así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece. Internamente, PYME1.COM utiliza la información con
fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan
la Plataforma de PYME1.COM, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevos
distintivos a la Plataforma.
Los anteriores tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato que los Usuarios han suscrito con PYME1.COM mediante
los Términos y Condiciones al registrarse en la Plataforma PYME1.COM. La ejecución de dicho contrato es la base que legitima a
PYME1.COM para tratar sus datos por él o por dichos terceros a los efectos de prestar los servicios que solicitan
los Usuarios a través de la Plataforma.
2. – Garantizar la seguridad y un entorno adecuado para la segura prestación de servicios
2.1.- PYME1.COM podrá utilizar los datos a efectos de garantizar el buen uso de los productos solicitados en su Plataforma
(asegurar consejo farmacéutico, garantizar la entrega a mayores de 18 años, …).
Así, por ejemplo, cuando intermedie en la recogida de productos Farmacéuticos, cuando el Usuario entra la Plataforma en el espacio
Farmacia, expresamente autoriza a PYME1.COM para que en su caso facilite los datos personales necesarios al farmacéutico con la finalidad
que el farmacéutico responsable de la dispensación se pueda poner en contacto con el comprador si lo considerase oportuno y así remitirle
la información correspondiente sobre el tratamiento que permita su correcto uso y realizar el envío, garantizando de esta forma
el consejo Farmacéutico, sin que el Farmacéutico pueda utilizar los datos para otra finalidad que la de prestarle el consejo necesario
para la prestación del servicio encomendado.
2.2.- PYME1.COM también puede utilizar la información de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes,
así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestros “Términos de Uso”. A tal efecto, PYME1.COM
podrá compartir datos del usuario con plataformas que analicen las operaciones de fraude.
PYME1.COM podrá hacer uso de la información que los Usuarios para los tratamientos descritos por el interés legítimo consistente
en proteger el buen uso de la Plataforma, cumplir con la legislación aplicable, así como garantizar la correcta
y segura prestación de servicios.
3.- Promoción y realización de ofertas comerciales (online y offline)
PYME1.COM utiliza tecnología de terceros integrada en su Plataforma a los efectos de recabar sus datos y preferencias y utilizarlos
con tecnología avanzada en beneficio de los Usuarios. Así, mediante la información recabada se realizarán los siguientes
tratamientos de sus datos:
3.1.- PYME1.COM, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios mensajes promocionales y/o ofertas relativas al servicio que
ofrece y que pudieran interesar al Usuario. PYME1.COM podrá medir y personalizar dicha publicidad en función de las preferencias
de los Usuarios de PYME1.COM. Si el Usuario de PYME1.COM desea no recibir la citada información y/o comunicaciones comerciales,
podrá optar en cualquier momento a la opción de “Cancelar la suscripción” en el propio correo electrónico, y consecuentemente,
PYME1.COM cesará inmediatamente en el envío de la citada información.
3.2.- PYME1.COM también podrá enviar al Usuario mensajes y/o ofertas relativas a dichos servicios mediante notificaciones
“push” consistentes en el envío a su teléfono móvil de dichos mensajes promocionales y/o ofertas. Si el Usuario de PYME1.COM
desea no recibir las comunicaciones comerciales del presente punto y el anterior 3.1., el Usuario podrá eliminarlas de forma
conjunta notificando por correo electrónico sus preferencias de privacidad en su perfil.
3.3.- PYME1.COM y/o los terceros asociados con PYME1.COM, podrá utilizar la dirección de entrega del pedido introducida por el
Usuario a efectos de realizar actividades promocionales para la entrega de muestras o productos gratuitos del servicio relacionado
con PYME1.COM (i.e. entrega de muestras gratuitas a domicilio o folletos publicitarios) junto a la entrega del pedido que puedan
ser de interés del Usuario.
3.4.- Mediante el uso de la Plataforma de PYME1.COM o, los Usuarios también podrán recibir comunicaciones comerciales de terceros
asociados con la Plataforma como Facebook y Google, todo ello en función de las preferencias de privacidad que el Usuario tenga
en dichas Plataformas.
Los anteriores tratamientos se realizarán en virtud del interés legítimo de PYME1.COM de realizar actividades de “marketing e email-marketing”
en beneficio de los Usuarios, tal y como se describe en el siguiente punto. Conviene mencionar que los Usuarios podrán hacer uso
de su centro de gestión de privacidad a los efectos de dar de baja los servicios de “marketing” online o cancelar su cuenta que
no estuviera de acuerdo en recibir muestras junto con los pedidos de PYME1.COM.
4.- Compartir los datos de los Usuarios con terceros
4.1- Como se ha descrito en el anterior punto 3.4., si el Usuario conecta su cuenta de PYME1.COM a otra red social o a la plataforma
de un tercero, PYME1.COM podría utilizar la información cedida a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya
puesto a disposición de PYME1.COM, O cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o plataforma de tercero
4.2.- Si la propiedad de PYME1.COMO cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los Usuarios son
informados que PYME1.COM transferirá sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios
objeto del tratamiento de datos.
El nuevo responsable comunicará a los Usuarios sus datos de identificación. PYME1.COMO manifiesta que cumplirá con el deber de
información a la Autoridad de Control pertinente en caso de que las situaciones citadas ocurrieran, y comunicará a los Usuarios
el cambio de responsable en el momento en que se produzca. El presente tratamiento se realizará en virtud del contrato suscrito con PYME1.COM.
4.3.- Cuando un Usuario, inserta en la Plataforma de PYME1.COM su número de tarjeta, ésta se almacena directamente por nuestras
Plataformas de Pago, quienes permitirán que el cobro de la cuenta del Usuario. Dicho tratamiento se realizará en tanto resulta
necesario para poder ejecutar el contrato suscrito entre el Usuario y PYME1.COM por los Términos y Condiciones de la Plataforma.
4.4.- PYME1.COM podrá transferir sus datos personales a terceros asociados con Glovo siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado
expresamente la presente Política de Privacidad.
¿Comparte PYME1.COM la información que recopila?
Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que PYME1.COM recopile serán exclusivamente utilizados
para la consecución del objeto definido en los “Términos de Uso” y las finalidades expuestas en la presente Política de Privacidad.
Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, así como por el interés legítimo
de PYME1.COM, compartirá ciertos datos de carácter personal de los Usuario con:
Proveedores de servicios: los terceros proveedores de servicios de PYME1.COM que ejecutan pedidos, envían paquetes, ejecutan los pedidos
y/o solucionan incidencias con los envíos tendrán acceso a la información personal de los Usuarios necesaria para realizar sus funciones,
pero no podrán utilizarla para otros fines.
Estos deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en la
materia de protección de datos.
Proveedores con los que PYME1.COM mantiene un acuerdo comercial: a través de la página web y de la PWApp, se puede utilizar PYME1.COM
para facilitar la adquisición presencial de productos en tiendas con las que PYME1.COM mantiene un acuerdo comercial. En dichos casos,
el nombre del Usuario podrá ser compartido con la citada tienda con el único propósito de facilitar la transacción.
En el supuesto que el Usuario contacte directamente con los proveedores descritos y facilite sus datos directamente a éstos, PYME1.COM
no será responsable por el uso que los proveedores hagan.
El Usuario podrá recibir también correos electrónicos de PYME1.COM y/o de la tienda para confirmar el pedido, organizar una devolución,
solicitar la valoración del Usuario sobre el pedido o recibir un resumen del pedido. En ningún caso las tiendas recibirán ni serán
autorizadas a solicitar información de la tarjeta de crédito de los Usuarios. Toda la información facilitada por los usuarios a las
tiendas fuera del control de PYME1.COM no está cubierta por la presente Política de Privacidad.
Farmacias: PYME1.COM podrá facilitar el nombre y el teléfono de los Usuarios a aquellos farmacéuticos que dispensen productos a los Usuarios,
siempre y cuando éstos así lo autoricen expresa e inequívocamente, con el objetivo de asegurar el consejo farmacéutico de acuerdo
con la legislación vigente en la materia. PYME1.COM garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes
están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones
que PYME1.COM le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.
En la elección de los prestadores de servicios, PYME1.COM puede transferir datos de los usuarios fuera de las fronteras del
Espacio Económico Ecuatoriano. En estos casos, y de forma previa al envío, PYME1.COM se encargará de que estos prestadores de servicios
cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Legislacion Ecuatoriana y que éstos traten los datos siempre según las
instrucciones prestadas por PYME1.COM. PYME1.COM podrá tener una relación contractual con ellos dónde los prestadores de servicios se
comprometan a cumplir las instrucciones de PYME1.COM y a incorporar las medidas de seguridad necesarias
para proteger los datos de los Usuarios.
Empresas de seguridad y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: PYME1.COM podrá divulgar información personal y datos de cuentas de nuestros clientes
cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar los “Términos de Uso” o para proteger
los derechos, la propiedad o seguridad de PYME1.COM, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por lo tanto, el intercambio de
información con otras sociedades y organizaciones así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude y la
reducción del riesgo de crédito.
Pasarela de pago: PYME1.COM no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios. No obstante, los datos identificativos
de la tarjeta de crédito/débito (número y fecha de caducidad) se almacenan por el proveedor de servicios de pago escogido por PYME1.COM,
cuyas medidas de seguridad son elevadas en tanto es PC1 DSS Compliant según el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago
o PCI DSS. Si el Usuario solicita borrar los datos correspondientes a los medios de pago que introdujo en su perfil, el tercero proveedor
de servicios de pago borrará dichos datos de sus servidores.
Previo requerimiento legal, PYME1.COM podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas, judiciales y/o terceros con respecto a peticiones
de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
La empresa Apps Infinity Inapps Cía. Ltda., PYME1.COM: Para poder prestar los servicios de PYME1.COM, según la zona geográfica desde la
que los usuarios nos solicitan los servicios, se podrán transferir ciertos datos de carácter personal de los Usuarios a sus filiales.
Se informa a los Usuarios que al darse de alta en la Plataforma desde cualquier país en el que opera PYME1.COM sus datos serán almacenados
en la base de datos de PYME1.COM situada en https://account.godaddy.com/ PYME1.COM.
Los datos serán comunicados, en caso de filiales fuera del Estado Ecuatoriano, mediante los sistemas habilitados por la Comisión Americana y
el Reglamento, a países que tengan reconocido un nivel adecuado de protección de datos personales o a través de contratos aprobados
por la Legislación Ecuatoriana, por los que se establezcan y garanticen los derechos de los interesados y se comunicarán una vez se obtenga
la aprobación de la autoridad de control pertinente.
Servicios de Call Center y gestión de incidencias: Para ofrecer un Servicio de Atención al cliente y call center, acciones dirigidas
a la medición del grado de satisfacción de los Usuarios y prestación de servicios de apoyo administrativo, PYME1.COM podrá comunicar
los datos de los Usuarios a compañías situadas en países fuera del Ecuador, siempre y cuando se le autorice y se cumplan los requisitos
de seguridad mencionados en el punto anterior.
Prestadores de servicios para el control del fraude: PYME1.COM compartirá los datos de los Usuarios con proveedores que ofrecen
servicios de control del fraude, para estudiar el riesgo de las operaciones que se llevan a cabo.
Prestadores de servicio para la anonimización de algunos datos: para evitar el uso indebido de los datos de los Usuarios por parte de terceros
prestadores de servicios, PYME1.COM puede ceder los datos de los Usuarios a fin de que estos puedan ser anonimizados y utilizados
únicamente para la prestación del servicio a los Usuarios.
Por ejemplo, PYME1.COM podrá ceder a terceros el número de teléfono de los Usuarios para anonimizarlos y facilitarlos en este formato
a los prestadores utilizados para dar cumplimiento a los servicios contratados por los Usuarios.
Los datos de los Usuarios de PYME1.COM se almacenan en los servidores de https://mx.godaddy.com/ situados en Mexico contratados por PYME1.COM.
PYME1.COM manifiesta que dichos servidores cumplen con la legislación aplicable en materia de Protección de Datos y con los compromisos
expuestos en la Presente Política de Privacidad de Datos. Los Usuarios de PYME1.COM autorizan expresamente a las filiales de PYME1.COM
a acceder a sus datos de carácter personal desde cualquier territorio a los efectos de prestar el servicio solicitado por el Usuario.
Los datos de los Usuarios de PYME1.COM no se transmitirán a ningún tercero a excepción de que (i) sea necesario para los servicios solicitados,
en caso de que PYME1.COM colabore con terceros (ii) cuando el Usuario haya autorizado la presente Política de Privacidad al darse de alta en
la Plataforma, considerándose con ello el consentimiento expreso del usuario a estos fines (iii) cuando se solicite por parte de autoridad
competente en el ejercicio de sus funciones(para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (iv) por último,
si lo requiere la ley.
También a terceros socios comerciales y no comerciales -sin vínculo con PYME1.COM- siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado la presente
Política de Privacidad al registrarse en la Plataforma de PYME1.COM otorgando de esta manera su consentimiento expreso. Los socios que recibieran
información sobre los Usuarios de PYME1.COM, podrán utilizar los datos para: (a) fines estadísticos y (b) para realizar comunicaciones
comerciales a los Usuarios, siempre y cuando dichos socios cumplieran con la legislación vigente en política de privacidad
(i.e. faciliten la opción de “Cancelar Suscripción” al Usuario).
Aparte de lo establecido anteriormente, el Usuario podrá acceder a su centro de privacidad, “Administrar mi privacidad” en su perfil al objeto
de que tenga la oportunidad de decidir no recibir ofertas comerciales especiales por parte de PYME1.COM.
Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá utilizar de otro modo información personal de clientes con fines contrarios a los
compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.
PYME1.COM comparte la información de los Usuarios según descrito para dar cumplimiento a la normativa de aplicación, para ayudar a PYME1.COM
a mejorar la prestación de sus servicios, para dar cumplimiento a la relación contractual con el Usuario, así como por el interés
legítimo de PYME1.COM.
¿Qué derechos tienen los Usuarios?
– ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 24 meses
desde la última interacción.
En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un
plazo de 5 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.
– Derecho a retirar su consentimiento
En cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de PYME1.COM.
Para su retirada bastará con que el Usuario rellene y envíe el formulario de contacto presente en www.pyme1.com/es/contact.
La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado. Los Usuarios aceptan y consienten que la retirada
del consentimiento implicará que PYME1.COM no pueda prestar los servicios propios de su Plataforma.
– ¿A qué información pueden acceder los Usuarios?
PYME1.COM da al Usuario acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en www.pyme1.com para que pueda ver,
y en ciertos casos, actualizar dicha información.
Todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. Como se ha indicado anteriormente,
el Usuario podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil de Facebook. La información y datos facilitados por el Usuario
estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.
– Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y derecho a la portabilidad de los datos
El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar a PYME1.COM si trata algún dato suyo.
El Usuario podrá solicitar a PYME1.COM la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos.
El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar a PYME1.COM la supresión de sus datos personales en los casos previstos
en la normativa de aplicación.
Si el Usuario lo solicitara PYME1.COM limitará el uso de sus datos a lo establecido en la normativa.
El Usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga PYME1.COM en su poder conforme se establece
en el artículo 21 del mismo Reglamento.
El ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos
deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su
Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a PYME1.COM a través de su Formulario de Contacto
o las oficinas de PYME1.COM.
– ¿Cuáles son las opciones que tienen los Usuarios?
Como se ha indicado anteriormente, si el Usuario desea dejar de recibir correos electrónicos de PYME1.COM podrá ajustar sus suscripciones
en la bandeja de correo electrónico y presionar el botón “Puede cancelar la Suscripción”.
Adicionalmente, los Usuarios podrán escoger que PYME1.COM no conozca su geolocalización. La mayoría de dispositivos móviles proporciona
a los usuarios la opción de desactivar los servicios de localización. Dicha posibilidad suele encontrarse en el menú de configuración
del dispositivo. Si tiene alguna duda dudas sobre cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, PYME1.COM recomienda
a los Usuarios ponerse en contacto con el fabricante o con el operador de servicios de su dispositivo.
A parte del ejercicio de los derechos anteriormente descritos, los Usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad
de control para el conocimiento de su pretensión.
¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios?
PYME1.COM ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales
tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica,
su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Como se ha mencionado anteriormente, los datos personales facilitados no serán
cedidos a terceros si el titular de los mismos no hubiera aceptado la presente Política de Privacidad.
Notificaciones y modificaciones
Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su
tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de PYME1.COM a través
del Formulario de Contacto.
A causa de la continua evolución de las actividades de PYME1.COM, la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y
los Términos de Uso podrán igualmente modificarse. PYME1.COM enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones
sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos.
De todas formas, PYME1.COM en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección
de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.
En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en castellano de este texto, prevalecerá esta última.